酒店回復：

尊敬的藝龍賓客：您好！在您入住后我們酒店的熱水管道出現故障，當日我們給入住在我們酒店的客人做了通知。出現這種意外我們酒店對客人深表歉意，這種突發無熱水問題是我們酒店無法預料更不希望發生的問題。當晚客房六樓有熱水，我們酒店騰出OK房解決客人洗澡問題。大部分入住的客人能夠理并體諒我們的這次意外無熱水情況。次日退房的客人我們在房費上適當的做了優惠。對這次的人住為使您滿意深表抱歉！最后我想說的是：酒店的名字和人名一樣只是一個代號而已，并不能代表什么。